Na Reserva Home, o Instagram sempre foi um canal forte de atração. A imobiliária tinha orçamento, estrutura de mídia e uma operação digital bem planejada. Mas havia um problema recorrente: boa parte do orçamento diário simplesmente não era aproveitado. O motivo? Os leads chegavam em volume alto, mas a equipe de corretores não conseguia atender todos no ritmo necessário. O resultado era desperdício de verba e oportunidade.

​

Foi nesse contexto que a Laura ganhou espaço. Criada sob medida para a operação, ela assumiu o atendimento inicial dos leads vindos das campanhas. Quando alguém chama pelo WhatsApp, ela faz a triagem completa: entende o perfil, faz perguntas-chave, classifica o lead como quente ou frio, agenda a visita ao decorado no stand de vendas ou faz o reagendamento quando necessário. Tudo isso mantendo a clareza e o tom da marca em cada conversa.

​

Se a pessoa desiste, ela registra. Se quer mudar o horário, ela ajusta. Se não responde, ela acompanha. E quando a visita está marcada, ela envia os dados organizados diretamente para o corretor responsável, já com nome, telefone, perfil do imóvel buscado e qualquer detalhe importante que surgiu na conversa.

​

Ao se integrar com o CRM, a Laura também garante que nenhum contato se perca no caminho. Todos os dados são salvos, organizados e acompanhados. O time comercial passou a receber leads mais qualificados, com informações completas e prontos para serem atendidos. O orçamento de mídia, que antes era subutilizado, agora é aproveitado ao máximo, sem sobrecarregar ninguém.

​

A Laura não só otimizou o investimento em marketing, como reequilibrou o fluxo de trabalho entre tecnologia e equipe. Ela não veio de fora com um pacote pronto. Foi construída com a Reserva Home, dentro da realidade da operação. E é exatamente isso que a OctoAI faz: agentes que entendem o negócio, se adaptam ao processo e realmente fazem diferença no dia a dia.