Na Flowermed, pacientes que já possuíam prescrição médica precisavam importar medicamentos à base de cannabis. O processo, porém, era burocrático e cheio de dúvidas: valores, prazos de importação, métodos de pagamento e acompanhamento do pedido.
 

A Gabriela foi criada para simplificar isso. Pelo WhatsApp, ela acolhe o paciente, confere se a prescrição está válida, apresenta opções de produtos e preços, gera links de pagamento e atualiza o cliente sobre cada etapa da importação.
 

Assim, a Flowermed conseguiu tornar uma jornada complexa em uma experiência mais simples, transparente e confiável para quem depende desses medicamentos.